J. Mottl ve svém příspěvku shrnul přínosy řešení AiP SAFE: zobrazuje informace v souvislostech, podporuje sdílení znalostí, umožňuje rozšířené zobrazení znalostí a uchovává informace o klientech. Výhodou AiP oproti producentům známých zahraničních platforem jsou zkušenosti a znalosti z tuzemského trhu. Protože jsou informace (např. o klientech) citlivé, je nutné je chránit, aby se k nim nedostal někdo nepovolaný. SAFE umožňuje práci s informacemi rozdělenými podle rolí zaměstnanců v podniku. Z novinek J. Mottl představil zdokonalené vyhledávání. Oznámil spolupráci na využívání softwarových produktů NovaVoice při počítačovém zpracování řeči. AiP se na něm podílí při kontrole počítačem přepsaných záznamech mluveného slova. Společnost v současnosti testuje novou verzi systému.

(text konferenčního příspěvku)

(kp)